Oramai siamo consci che la rivoluzione digitale ha cambiato per sempre le nostre abitudini, e che la sua evoluzione sembra inarrestabile. Ci affidiamo sempre di più a smartphone e tablet per divertirci, imparare e per lavoro.
Ecco dunque le 5 tendenze tecnologiche che gli espositori si aspettano di trovare ad una fiera.
La nostra vita è sempre più legata alla digitalizzazione. Tuttavia, pur beneficiando dei servizi che i dispositivi mobili ci mettono a disposizione, il flusso sempre più abbondante di informazioni rischia di distrarci e disorientarci.
Tra questi due punti fermi resta il fatto che siamo costantemente impegnati a gestire le nostre interazioni per creare connessioni comprensibili e sondare nuove possibilità di comunicazione. La maggior parte delle ricerche e dei sondaggi confermano che il valore delle relazioni interpersonali non sta calando.
Se quindi è innegabile che congressi e fiere sono diventati ancor di più delle risorse indispensabili per aziende e professionisti per distinguersi nel mare magnum delle informazioni, è necessario valutare tutte le soluzioni applicabili in un ambiente molto simile alla vita reale e identificare le opportunità di business percorribili.
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Detto questo, non si può negare che il progresso tecnologico nel campo degli eventi abbia fatto passi da gigante. Ciò che resta cruciale per il successo a lungo termine dell'industria degli eventi è la possibilità di accesso a strumenti in grado di aiutare fornitori e buyer a restare concentrati sul perseguire i propri obiettivi di business senza venire distratti da trovate improvvisate che promettono tanto, ma alla fine rendono poco.
Diamo quindi un'occhiata alle tendenze tecnologiche più richieste ed apprezzate dai partecipanti a fiere B2B.
Anche gli espositori pretendono una tecnologia che possa garantire il miglior ritorno possibile al proprio brand mettendo in evidenza i possibili clienti più appetibili.
Oltre alla massima visibilità nel sito web ufficiale dell'evento, gli espositori si aspettano di trovare soluzioni tecnologiche che li aiutino ad identificare velocemente i partecipanti che hanno dimostrato un interesse specifico nei loro confronti andandoli appositamente a cercare negli elenchi in cui figurano insieme ai propri concorrenti.
Chi organizza e gestisce un evento fieristico dovrebbe individuare soluzioni tecnologiche in grado di dare totale visibilità alle aziende espositrici rispetto al loro specifico target di pubblico.
Uno dei motivi per cui gli eventi fieristici attirano migliaia di persone è che offrono ottime opportunità per instaurare nuove relazioni e consolidare quelle già esistenti.
La sempre maggiore importanza delle piattaforme di networking ha aumentato le aspettative dei professionisti e delle aziende che vogliono essere in grado di scoprire velocemente chi altri parteciperà all'evento in modo da poter mettersi in contatto con loro prima ancora che l'evento abbia luogo. Anche se questa tendenza deriva dall'aumentare della popolarità e dell'utilizzo dei social media, resta il fatto che questi ultimi sono piattaforme dispersive, in cui le conversazioni importanti si affiancano a contenuti più superficiali.
Chi organizza e gestisce un evento fieristico dovrebbe implementare canali di networking specializzati su piattaforme proprietarie, in modo che i visitatori registrati possano connettersi a specifici settori e aderire al brand dell'evento.
L'esperienza di utilizzo dell'ecommerce ha abituato i consumatori all'idea di acquistare prodotti e servizi direttamente da pc o smartphone.
Ciò che ne deriva per il settore fieristico è che le aziende partecipanti ora si aspettano di poter accedere alla planimetria, vedere dove saranno posizionate, valutare le opportunità di sponsorizzazione, firmare accordi e fare acquisti attraverso transazioni immediate e sicure.
Chi organizza e gestisce un evento fieristico, quindi, dovrebbe favorire l'implementazione di servizi e-commerce anche per gli espositori che possano far risparmiare tempo e risorse, riducendo o eliminando del tutto documentazioni cartacee e spese di spedizione.
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Elisa Giachelle è partner di GRS Ricerca e Strategia (www.grsnet.it). Si occupa di ricerca strategica con particolare focus sulle tematiche legate all'internazionalizzazione e coordina le attività di marketing. Laureata in Economia e Commercio Estero, ha un master in Marketing e Comunicazione.